CANDY SERVİS
Candy cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.
Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.
Candy servis iletişim bilgileri
- Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
- Çalışma saatleri: 7/24 — Pazar dahil her gün
- Adres: Yiğitler Mah. 331 Sk. Ümit No: 14 İç Kapı No: 2, Buca / İzmir 35370
- Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
- Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
- Garanti: işçilik ve parçada 1 yıl
- Yedek parça: Orijinal yedek parça
- Ödeme: Kredi kartı (POS cihazı sahada) · Nakit · Havale / EFT (IBAN)
- Deneyim: 17 yıllık saha ekibi — 2021 yılından beri kayıtlı işletme
Candy servis olarak hizmetlerimiz
Candy çamaşır makinesi servisi
Candy çamaşır makinelerinde arıza teşhisi doğrulanmış kod tablosuyla yürür: su alma (E02), tahliye (E03), aşırı dolum (E04), ısıtma (E05), motor devri ve tako (E07), sürücü kart (E09) ve dengesiz yük (E18). Su zincirinde basınç şalteri ve hortumu her vakada kontrol edilir; tahliye şikâyetlerinde pompa filtresi, hortum ve sifon sırayla elenir. Dar gövdeli modellerde ayak dengesi ve zemin düzeni ayrıca ayarlanır — dengesizlik hem sıkma performansını hem amortisör ömrünü doğrudan etkiler. Kireçli bölgede ısıtma grubunun durumu ölçümle değerlendirilir.
Candy bulaşık makinesi servisi
Candy bulaşık makinelerinde filtre ve süzgeç temizliği, püskürtme kolları, su alma ve tahliye hattı, taban emniyeti, ısıtma ve dolaşım ölçümleri yapılır. Dar gövdeli ve ankastre modellerde tezgâh altı bağlantı düzeni ile kapı yay dengesi kontrol edilir. Sert su bölgesinde sertlik ayarı, tuz ve parlatıcı düzeni raporda değerlendirilir.
Candy buzdolabı servisi
Candy buzdolaplarında conta sızdırmazlık testi, kapı hizası ve ayak ayarı, tahliye kanalı temizliği, kondenser ve fan temizliği, bölme sıcaklıklarının termometreyle ölçümü yapılır. Ankastre ve dar gövdeli modellerde niş havalandırması ölçülür; soğutucu devre işlemlerinde dolum öncesi kaçak testi disiplini uygulanır.
Candy fırın servisi
Candy fırınlarda kapı menteşe ve conta durumu, sıcaklık sensörü ile termostat değerleri, fan ve rezistans grubu, kumanda paneli fonksiyonları kontrol edilir. Ankastre modellerde gömme boşluğu hava akışı ölçülür; sıcaklık doğrulaması bağımsız termometreyle yapılır ve değerler rapora işlenir.
Sahada ne görüyoruz?
Candy, İzmir'de dar banyoların ve küçük mutfakların markasıdır: kompakt gövdeli çamaşır makineleri, sığ derinlikli modeller ve ankastre çözümlerle bilinir. Bu kimlik servis tarafında iki somut başlık doğurur — dar alan kurulumunun dengeye etkisi ve su seviyesi kontrol zincirinin hassasiyeti. Doğrulanmış kod tablomuz bu zinciri anlatır: E02 suyun tanka girmediğini, E03 tahliye sorununu, E04 aşırı dolumu bildirir; üçü de aynı sistemin farklı uçlarıdır ve teşhis basınç şalteri ile hortumunu görmeden kapanmaz.
Candy çamaşır makinelerinde en çok yanlış anlaşılan kod E18'dir: dengesiz yük nedeniyle programın sıkma yapmadan tamamlanması. Bu bir arıza değil, korumadır — makine dengesiz tamburu yüksek devirde döndürmeyi reddetmiştir. Doğrulanmış sebep listesinde tek parça ağır çamaşır, çok az çamaşırla yıkama ve ayakların dengesiz ayarlanması yazar. Dar gövdeli modellerde tambur hacmi küçük olduğu için tek bir halı ya da yorgan dengeyi kolay bozar; çözüm parça değil, yük ve ayak düzenidir.
Candy cihazlarında sık gelen çağrılar
- E02 / E03 / E04 — su seviyesi ve basınç şalteri zinciri
- E18 dengesiz yük — ayak ayarı ve yük düzeni
- E07 tako sensörü — devir kontrolü ölçümü
- E09 sürücü kart — besleme ve soket öncelikli teşhis
- E05 ısıtma — rezistans, sensör ve kireç
- Dar alan kurulumu: ayak dengesi, taşıma cıvataları, zemin
Candy arıza kodları
7 kod. Hepsi üretici servis tablolarından alındı — doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz. Aynı kod başka markada bambaşka bir şey anlatır, bu yüzden burada yalnız Candy kodları var.
| Kod | Ne anlatıyor |
|---|---|
E02 |
Su tanka girmiyor — dolum hatası |
E03 |
Su tahliye hatası |
E04 |
Aşırı dolum — dolum valfi arızası |
E05 |
Su hiç ısınmıyor ya da çok zayıf ısınıyor |
E07 |
Motor izin verilenden yüksek hızda dönüyor |
E09 |
Elektrikli sürücü çalışmıyor |
7 Candy çamaşır makinesi kodunun tamamı — açıklamalarıyla
Kaynak: Candy teknik servis kaynakları. Tüm markaların kod tablosu →
Candy cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?
Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.
Makine sıkma yapmadan programı bitiriyor
E18 dengesiz yükü bildirir. Kompakt gövdeli modellerde yük dağılımı daha kritik; tek bir ağır parça tamburu dengeden çıkarabiliyor.
E02 geldi, musluk açık
Su tanka girmiyor demektir. Musluk açık olsa bile giriş filtresi, hat basıncı ya da dolum valfi zinciri kesiyor olabilir.
E03 tahliye kodu
Su boşaltılamıyor. Pompa filtresi, tahliye hortumunun kot düzeni ve sifon bağlantısı sırayla eleniyor.
E04 aşırı dolum
Dolum valfi kapanmıyor ya da seviye bilgisi yanlış geliyor. Basınç şalteri ve hortumu görülmeden bu kod kapanmıyor.
E05 su ısınmıyor
Isıtma zinciri: rezistans, sensör, röle ve besleme. Kod tek bir parçayı değil, bir zinciri işaret ediyor.
Dar alana kurulan makine yürüyor
Kompakt gövdeli modellerde ayak terazisi ve zemin düzlüğü çok daha belirleyici; birkaç milimetrelik sapma sıkmada görünür hâle geliyor.
Ankastre modelde ses artmış
Dolap gövdesi titreşimi yansıtıyor olabilir. Montaj bağlantıları ve gövde teması kontrol edilir.
Sığ derinlikli modelde su kalıntısı
Kompakt gövdede tahliye yolu daha kısa ve kıvrımlı; kalıntı ve tıkanma riski bu yüzden daha yüksek.
Candy servisinde teşhis sırası
Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.
- Kodun okunması — Doğrulanmış tablomuzdaki kod arızanın adresini daraltıyor ama tek başına parça adı vermiyor; her kod bir zinciri işaret ediyor.
- Su seviyesi zincirinin görülmesi — E02, E03 ve E04 aynı sistemin farklı uçları. Basınç şalteri ve hortumu görülmeden bu üç kod kapanmıyor.
- Giriş tarafı — Musluk, filtre, hat basıncı ve dolum valfi. En ucuz grup ve E02'nin en sık sebebi.
- Tahliye tarafı — Pompa filtresi, pervane, hortum kot düzeni ve sifon bağlantısı.
- Denge ve kurulum — Kompakt gövdeli modelde ayak terazisi, zemin ve — ankastreyse — dolap teması.
- Kart ve motor — En son grup; ilk beş adım elendikten sonra değerlendiriliyor.
Candy hakkında yaygın yanlış bilinenler
Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.
"Kod parçanın adını söyler"
Söylemez, adresini söyler. E02 "dolum valfi bozuk" demek değil; suyun tanka girmediğini bildirir ve sebep musluktan valfe kadar uzanan zincirde herhangi bir yerde olabilir.
"Küçük makine daha az arızalanır"
Boyut arıza sıklığını değil, kurulum hassasiyetini değiştiriyor. Kompakt gövdede denge ve yük dağılımı daha kritik.
"E03 geldiyse pompa değişir"
En sık sebep pompa değil, pompa filtresi ve hortum kot düzeni. Pompa doğrudan değiştirildiğinde sorun çoğu zaman geri geliyor.
"Sıkma yapmıyorsa motor arızalıdır"
E18 dengesiz yükü bildirir; cihaz devrilme riskini görüp sıkmayı bilerek atlar. Bu bir koruma davranışı.
"Ankastre makine normal makine gibi kurulur"
Kurulmaz. Dolap gövdesiyle temas, havalandırma boşluğu ve tahliye yolu ayrı ayrı planlanır; yanlış kurulum ses ve titreşim şikâyeti üretir.
Candy cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?
Candy'de kararın önünde bir avantaj var: doğrulanmış kod tablosu arızanın adresini daraltıyor. Ama kod parçanın adını vermediği için ölçüm yine de zincirin tamamını görüyor.
Maliyet grubu net: filtre, hortum, basınç şalteri, pompa ve ayak düşük bedelli kalemler; motor, kart ve kazan tarafı cihazın güncel değerine yaklaşabiliyor. Kompakt modellerde parça bedeli genelde daha düşük.
Dar alana kurulmuş makinelerde bir kalem daha karara giriyor: kurulumun kendisi. Ses ve titreşim şikâyetlerinin önemli bölümü parça değil düzenleme gerektiriyor ve bu iş tek seferlik.
Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.
Candy bakım notları
Candy bakımı cihaz grubuna göre ayrı listelerle yürür. Çamaşır makinesinde: pompa filtresi temizliği, tahliye hortumu ve sifon kontrolü, giriş filtresi, basınç şalteri hortumunun durumu, kazan ve körük contası, amortisör ile rulman sesleri, ayak dengesi ve tork kontrolü, ısıtma grubunun ölçümü. Bulaşıkta filtre-kol-tahliye ve sertlik ayarı; buzdolabında conta, hiza, tahliye kanalı, kondenser ve sıcaklık ölçümü; fırında kapı, conta, sensör ve hava akışı. Dar alan kurulumlarında zemin düzeni ve ayak ayarı her ziyarette gözden geçirilir; değerler yazılı rapora işlenir.
Sahadan — kendi çekimlerimiz
Sık sorulan sorular
Makine sıkma yapmadan programı bitiriyor.
Doğrulanmış tabloda bu E18'dir: dengesiz yük nedeniyle makine yüksek devri reddetmiştir — arıza değil korumadır. Tek parça ağır çamaşır (halı, yorgan, mont), çok az çamaşırla yıkama ya da dengesiz ayak ayarı en sık sebeplerdir. Yükü dağıtıp tekrar sıkma denemek çoğu vakayı çözer; tekrarlıyorsa ayak dengesi ve amortisörler ölçülür.
E02 kodu geldi, musluk açık.
E02 suyun tanka girmediğini bildirir ve sebep listesi geniştir: şebeke kesintisi, düşük basınç, tıkalı giriş filtresi ve dolum valfi. Filtre ve debi kontrolüyle başlanır — valf en son şüphelidir ve ölçümle doğrulanır.
E03 tahliye kodu ne demek?
Su tahliye edilemiyor: pompa arızası, basınç şalteri, tıkalı ya da bükülmüş hortum ve tahliye filtresi ile sifon tıkanıklığı sebep listesindedir. Pompa filtresini kullanıcı da temizleyebilir; yöntemi ziyarette gösteririz. Pompa teşhisi ancak zincir elendikten sonra konur.
E04 aşırı dolum kodunda ne yapılıyor?
Dolum valfinin tam kapanmaması, seviye kontrol rölesi ya da basınç şalteri hortumu sorunu değerlendirilir. Bu üçü su seviyesi zincirinin farklı noktalarıdır ve ölçümle ayrılır — E02, E03 ve E04 aynı sistemin uçlarıdır, bu yüzden zincir bütün olarak okunur.
E07 kodu motorla mı ilgili?
Motorun izin verilenden yüksek hızda döndüğünü bildirir ve genellikle tako sensörü ya da takojeneratör kaynaklıdır; kablo ve soket sorunu da aynı kodu verir. Motor gövdesi çoğu vakada sağlamdır — ölçüm bunu ayırır.
E09 sürücü kart arızası mı demek?
Elektrikli sürücünün çalışmadığını bildirir; sebep listesinde sürücü kart, motor besleme devresi ve kablo-soket temassızlığı vardır. Kart değişiminden önce besleme ve bağlantılar ölçülür — bu adım birçok kartı yerinde bırakır.
Dar banyoda makinenin sesi çok fazla.
Dar alanlarda gövde duvara ya da dolaba temas ediyorsa titreşim büyür. Ayak ayarı, zemin düzlüğü ve çevre boşluğu kontrol edilir; taşınma sonrası taşıma cıvatalarının sökülüp sökülmediği de mutlaka bakılır.
Candy ile Hoover aynı grup, kodlar da aynı mı?
Aynı grubun markaları olsalar da kod tabloları farklıdır — örneğin dengesiz yük Candy'de E18, Hoover'da E07 olarak bildirilir. Bu yüzden bir markanın tablosunu diğerine uygulamayız; her marka kendi doğrulanmış tablosundan okunur.
Parça bulunuyor mu?
Bulunuyor — yaygın kalemler (pompa, basınç şalteri, tako, conta, amortisör) düzenli temin edilir. Model ve seri numarasının fotoğrafı teyidi hızlandırır.
E02, E03 ve E04 farklı arızalar mı?
Aynı sistemin farklı uçları — su seviyesi kontrol zinciri. Üçünde de basınç şalteri ve hortumu görülmeden teşhis kapanmıyor.
Ankastre modelde ses arttı, cihaz mı bozuldu?
Çoğu zaman hayır. Dolap gövdesi titreşimi yansıtıyor olabilir; montaj bağlantıları ve gövde teması kontrol edildiğinde bedelsiz kapanıyor.
Candy servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?
7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Merkez ilçelerde servis kaydı açıldıktan sonra ortalama 30 dakikada adreste oluyoruz.
Candy servisi verdiğimiz ilçeler
İzmir'in 30 ilçesinin tamamına gidiyoruz. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgeye özgü Candy servis bilgisi var — su koşulundan iklime, randevu süresinden sık çıkan arızaya kadar.
Merkez ilçeler
çoğu zaman aynı gün randevuKıyı ilçeleri
deniz etkisi nedeniyle bakım aralığı daha kısaUzak ve iç ilçeler
yol planlamasına göre gün ve saat veriliyorBlog — sahadan yazılar
En sık karşılaştığımız Candy konularını yazıyoruz. Bir kısmı sorununuzu servis çağırmadan çözebilir.
Servis politikamız
- Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
- Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
- Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
- Candy onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.
Servis standardımızın tamamı → · Yetkili servis mi, özel servis mi? →
Yetkili servis miyiz?
Hayır. Candy markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi